认真听 · 协议与隐私
儿童个人信息保护规则
家庭记录可能留下孩子的声音。请监护人先了解用途,再决定是否录音、建立声音档案或使用云端服务。
一、适用对象
本规则适用于认真听处理不满十四周岁儿童个人信息的情形,由广州轻松练科技有限公司执行,联系邮箱为 99250383@qq.com。儿童个人信息属于敏感个人信息,应获得父母或者其他监护人的同意并采取严格保护。
认真听不是面向儿童提供独立注册和社交的产品。成人使用家庭录音功能时,应让监护人了解具体处理,不能仅凭应用安装者点击同意替代其他必要授权。
二、可能处理的信息与必要性
可能涉及儿童在录音中的声音、转写文字、称呼、录音时间,以及主动建立声音档案时提取的本地声音特征。这些信息用于保存与回听家庭对话、整理内容和辅助区分说话人,不用于广告画像。
录音先保存在手机;启用云端后,百炼处理音频,DeepSeek 处理相关文字和问题。建立声音档案与云端上传分别涉及不同处理,请在对应场景取得监护人明确同意。请避免提交与功能无关的学校、住址、证件、健康等敏感细节。
三、保存、分享与监护人管理
本机及后台的保存和清理范围见隐私政策;儿童声音档案保存在本机,可以单独删除。录音导出和分享前,请由监护人检查内容与接收范围,避免公开传播可以识别儿童的信息。
监护人可联系 99250383@qq.com 申请查阅、复制、更正、删除相关信息或撤回同意。我们会在必要范围核实监护关系和记录归属,优先通过已有记录与最少信息核验,请不要主动发送完整身份证件或无关录音。原则上在十五个工作日内答复。
四、发现未经授权的儿童信息
若发现未经监护人同意处理儿童信息,请停止相关上传并联系我们。我们将核实情况、限制继续处理,并依法删除或采取必要补救。涉及儿童信息的重要规则变化,将向监护人作出清楚告知并在需要时重新取得同意。