认真听 / 帮助与反馈
第一次用,
也可以慢慢来。
先留下一段短对话,听一听,再决定怎样用认真听记录日常。
从一段短录音开始
- 在下载页核对版本,安装后阅读并选择是否同意协议。
- 让参与者知情后,主动开始录音,按系统提示授予麦克风权限。通知有助于了解录音状态。
- 先录一小段,结束后检查原声能否回听。手机省电策略可能影响后台录音,重要场景请先在自己的机型上验证。
- 使用云端功能前,检查 App 的连接状态和云端请求设置。没有联网或云服务未就绪时,先保留本机原声。
- 转写完成后,核对说话人和文字,再查看摘要、问答或精选片段。
遇到问题,先看这里
安装失败或提示签名不一致
先确认 Android 版本和安装包下载完整。签名不一致时,保留原应用并先导出录音,再联系支持;不要直接卸载丢失本机数据。
录音保存了,为什么没有文字?
录音和云端转写是两个步骤。检查网络、允许云端请求、Wi-Fi 上传条件和应用内错误提示。新站目前尚未配置云服务;下载的试用包仍使用原服务。请不要连续重复提交同一段录音。
锁屏后录音停止,怎么办?
先检查麦克风权限、录音通知和系统电池限制。不同手机的后台策略不同,重新打开 App 后检查是否有已保存片段;不要假设整段录音完整,重要内容请回听确认。
转写人物或 AI 理解不准确
先回听原声,核对并修正人物和文字,再决定是否重新整理。AI 的解释和建议只是参考,不代表对人物或关系的事实判断。
分享的文件里有什么?
MP3 包含你选择的声音,MP4 声音短片还可能包含字幕,Markdown 包含你选择的文字。分享前检查人物称呼与内容,确认参与者同意接收方和用途。
录音、账号和隐私
本机录音库与账号分开。登录或退出不会把原录音搬到其他手机,当前没有跨设备录音库同步。
- 重要原声可以在 App 中导出 MP3;声音短片可以导出 MP4,对话手记可以导出 Markdown。
- 关闭云端请求会阻止后续云请求,已经发送的处理可能继续完成;详情见隐私政策。
- 账号相关操作在 App 设置中的账号区域办理。注销账号不等同于备份本机录音;卸载前请自行导出需要保留的内容。
- 涉及不满十四周岁的儿童,请阅读儿童个人信息保护规则并取得监护人同意。
联系支持
告诉我们,卡在哪一步。
联系邮箱:99250383@qq.com
反馈时可提供 App 版本、手机型号、系统版本、出问题的大致时间、操作步骤和错误编号。截图请遮住对话与个人信息;请勿发送密码、验证码、API 密钥或未经参与者同意的录音。
账号和隐私请求也可通过该邮箱联系广州轻松练科技有限公司。我们会按具体请求核验必要信息,不会要求你提供云服务密钥。
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